İade Politikası

Son güncelleme: Temmuz 2026

Uygunluk

İade talebiniz, orijinal satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmışsa tam iade hakkına sahipsiniz. Herhangi bir gerekçe sunmanız gerekmez.

Doğrudan Google Play Üzerinden İade

Tüm satın alımlar Google Play üzerinden yapılır. Satın almadan sonraki 48 saat içinde, bizimle iletişime geçmeden doğrudan Google Play üzerinden iade talep edebilirsiniz — bkz. Google Play iade yardımı.

Bizden İade Nasıl Talep Edilir

48 saatten sonra (ve satın almadan itibaren 30 gün içinde), support@printzen.app adresine aşağıdaki bilgilerle e-posta gönderin:

• Google Play sipariş numaranız ("GPA." ile başlar)
• Satın alımda kullandığınız e-posta adresi
• İade nedeni (isteğe bağlı, gelişmemize yardımcı olur)

İadenizi 5 iş günü içinde Google Play Console üzerinden işleme koyacağız. İade, orijinal Google Play ödeme yönteminize yapılacaktır.

İade Sonrası

Google Play iadeyi işleme koyduğunda, satın alma yetkiniz Google tarafında iptal edilir. Uygulama, her açılışında satın alma durumunuzu kontrol eder — bu yüzden Pro özellikler, uygulamayı bir sonraki açışınızda kaldırılır.

İletişim

Sorularınız için: support@printzen.app